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Avant  le séjour 

COMMENT INSCRIRE MON ENFANT ?

Vous pouvez pré-inscrire votre (vos) enfant(s) via le formulaire disponible sur le site. Dès réception, vous recevrez un mail de confirmation mentionnant les modalités d'inscription. Attention l'inscription de votre enfant est validée après réception de l'acompte.

QUELS DOCUMENTS FOURNIR ET A QUI LES ENVOYER ?

Une fois l'inscription confirmée, vous devrez nous remettre numériquement par mail ou version papier le jour du départ,  la fiche d'inscription et la fiche sanitaire complétées ainsi que les photocopies de la carte d'identité de l'enfant et de son carnet de vaccination. .

COMMENT PROCEDER AU PAIEMENT ?

L'inscription de votre enfant est confirmée après versement d'un acompte (le montant varie selon le séjour choisi) via Wave ou Orange Money au 77 465 27 41 ou 77 355 90 87 . Le reste du règlement s'effectue le jour du départ.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES ?

L'espèce, Orange Money, Wave et le virement bancaire.

JE SOUHAITE MODIFIER OU ANNULER L'INSCRIPTION ?

L’organisateur se réserve le droit, si les circonstances l’exigent ou si le nombre d’inscrits est insuffisant, de modifier ou d’annuler un séjour. Si la famille souhaite annuler le séjour, l’acompte ne sera pas restitué. Si l'enfant ne peut pour raison médicale (justificatif exigé) participer au séjour l'acompte sera restitué selon le moyen de paiement utilisé ou sous forme d'avoir sans limite de temps. - Si un départ se produit lors du séjour, la famille ne peut prétendre à un remboursement.

QUI SONT VOS INTERLOCUTEURS ?

Les responsables du camps, Marine et Bérangère Duxin, sont en charge des réservations.

Pendant  le séjour 

LES ANIMATEURS DORMENT-ILS AVEC LES ENFANTS ?

Un animateur dort dans chaque dortoir, une animatrice dans le dortoir des filles et un animateur dans le dortoir des garçons.

MON ENFANT PEUT-IL AMENER SON TELEPHONE PORTABLE ?

Les téléphones portables sont tolérés, ils seront gardés sous clés la journée et remis aux enfants deux heures le soir de 18h à 20h.

JE SOUHAITE CONTACTER MON ENFANT PENDANT LA COLO ?

Vous pouvez appeler vos enfants entre 18h et 20h sur son téléphone qui lui sera remis sur cette tranche horaire ou au 77 465 27 41.  Sur les autres temps de la journée, merci de nous contacter qu'en cas d'urgence.

DOIS-JE PREVOIR DE L'ARGENT DE POCHE / DE LA NOURRITURE POUR MON ENFANT ?

L'argent de poche est inutile car tout est inclus dans le tarif. Il n'y a rien à vendre sur place. Les enfants peuvent apporter des goûters en petite quantité. A savoir que l'apport de friandises peut créer des disparités entre les enfants, l'équipe incitera les enfants à partager. Nous adaptons nos menus aux régimes alimentaires spécifiques, merci de nous le signaler en amont.

QUI EST PRESENT PENDANT LA COLO ?

Pendant le séjour, toute l'équipe des Copains d'Abord est présente sur place : la responsable (Marine et Bérangère),  l'équipe d'animation et l'équipe d'entretien (ménage et cuisine).

Après le séjour

COMMENT OBTENIR UNE FACTURE OU UNE ATTESTATION DE SEJOUR ?

Pour obtenir ces documents, vous devrez en faire la demande par téléphone ou par mail à la fin du séjour.

COMMENT RECUPER LES AFFAIRES OUBLIEES DE MON (MES) ENFANT(S) A LA COLO ?

Les affaires oubliées sont gardées dans nos bureaux à Dakar. Merci de nous contacter après la colonie de vacances. Les affaires sont gardées pendant une année, au delà elles sont données à une association.

PUIS-JE LAISSER MON AVIS ?

Vous pouvez laisser votre avis sur Google et sur TripAdvisor.

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